2023年12月28日

掌握全球资源 服务中国客户

作者 admin

2月20日,施耐德电气源创力 全球巡展在厦门国际会议展览中心拉开帷幕。施耐德电气携旗下所有品牌的全线产品及最新解决方案,为来自全国的二千余名客户、经销商以及业界同行献上一道电气世界的饕餮盛宴。作为此次全球巡展的重点一站,施耐德电气特别在厦门举办的中国专场吸引了来自全国157个城市、地区的合作伙伴以及业内人士的广泛关注。借此机会,本站记者采访了施耐德(苏州)变频器有限公司总经理陈刚先生,于是一次轻松的访谈自然的展开了:
记者:我们知道,施耐德电气是一家有着100多年历史的法国公司,作为施耐德电气工业自动化事业部在中国的合资公司,施耐德(苏州)变频器有限公司(SSD)成立于2002年,可算是施耐德电气集团的新成员,您能为我们简要介绍一下SSD的发展现状、市场及产品定位、业界地位及发展目标吗?
陈先生:施耐德(苏州)变频器有限公司(简称SSD),成立于2002年,是由施耐德法国和施耐德中国共同出资成立。由此也开创了施耐德变频器业务在中国市场的新篇章。经过多年的努力,施耐德业已成为国内高端变频器应用的主要供应商,并在市场份额上取得了长足的进步。SSD也从简单的产品线移植逐渐成长为施耐德重要的全球制造基地。SSD所有的质量控制,全部是按照法国的质量控制系统在进行。遵照ISO9001及ISO14000实施全面的内部管理,应用集成条码系统及ERP企业资源系统管理软件,完成对“原材料采购、生产控制、产品测试、成品发货”全过程的计划、跟踪和分析,力求赋予每一台产自SSD的变频器最优的品质。2005年12月,SSD第一单出口亚太地区的ATS48软启动器成功交货,这意味着苏州工厂在质量、工艺各方面都已经达到了一个跟全球同步的能力。
SSD目前正在建设最新的厂区,新厂面积将是现在的5倍。从明年开始,SSD将承担施耐德ATV71小功率段的(18.5kW以下)全球80%的产量,成为名副其实的世界工厂。
记者:请谈谈施耐德的产品和服务范围,以及重点服务领域和行业?与同类产品相比施耐德变频器的主要优势?施耐德将在2006年推出哪些新的产品?又将在行业布局方面如何调整?
陈先生:就像我们刚刚曾经提到的,施耐德变频器经过多年的高速发展已经成为行业高端应用中的主要供应商,我们的产品在OEM领域里面拥有非常高的市场份额和美誉度。
施耐德高度重视客户的终身价值而不是短期利益,客户对于品牌的信赖和满意程度,是考核我们工作的关键因素。施耐德所提供给客户不仅仅是孤立的产品,而是饱含附加价值的服务,为此我们建立了覆盖全球的售后服务网络(简称:CIS)和800服务热线,区域售后服务中心,行业应用中心等部门为客户提供全面、细致的服务,如果一定要寻找我们与竞争对手的差异,这就算是吧。
从2004年起,施耐德变频器以每年至少推出一个新产品的速度更新现有产品组合,从市场反馈来看,我们认为取得了良好的效益和巨大的影响。2006年,我们即将发布两款新产品,其中ATV61系列变频器将主要面向风机泵类负载的应用,功能和性能将比ATV38系列更加优秀,她和2005年成功推出并受到客户积极反馈的高端恒转矩ATV71产品都配备了深受国内用户喜爱的中文面板,她们将和已有的其他产品线形成一个非常完整的产品组合。
以目前施耐德变频器的市场定位而言,我们可以清楚的认识到,凭借完整的产品组合,施耐德将继续为各行业内具有卓越表现的厂商提供优秀全面的系统解决方案。
记者:如今,国内的变频器厂家如雨后春笋般越来越多,发展也越来越快,而且在变频器中低端市场竞争激烈,您如何看待这种状况?面对竞争局面,施耐德打算如何应对,有何具体措施?
陈先生:我同意你的说法。在过去5年中,国内变频器厂商取得了长足的进步,销售额有大幅度提高,在看到成绩的同时,我们也需要看到目前行业存在的问题,一是现在的大专院校的理论、实践和市场还没有完全结合起来;二是国内变频器市场可能受到基础工业的限制(半导体工业的限制),元器件的核心技术大多掌握在国外厂商手里,所以国产变频器在核心竞争力方面碰到了瓶颈。不过我们欣慰的看到,在经过多年企业裂变时代后,现在国内厂商通过合作以提高竞争优势的意愿越来越强烈。这是值得赞赏的,由于市场定位的差异,所以,国内厂商与施耐德之间没有直接的竞争关系。
记者:您如何看待目前中国变频器行业的发展现状和未来的发展趋势?针对这些情况有什么应对措施?
陈先生:在过去5年中,中国变频器行业保持了快速、稳定的发展。虽然曾经由于国家宏观调控的因素对某些特定行业产生了一定的影响,但是总体发展势头还是健康的。未来5年,中国变频器产业将进入稳定增长期,我们预计市场将以15%左右的速度继续增长,产业竞争也将日益剧烈,优胜劣汰将不可避免。
在我们制订的未来5-10年中长期发展计划中,高度关注客户需要、提高客户满意度和强化本地化进程将是我们未来应对激烈市场竞争的有力武器。
记者:您如何看待国际企业在中国的人才本地化问题?SSD在这方面有哪些可借鉴的经验?
陈先生:施耐德是一家高度关注员工满意度的公司,法兰西民族自由、的作风在施耐德得到良好的体现,员工可以坦诚的发表对于公司的意见和建议或直接称呼你老板的英文名字。以上企业文化决定了施耐德人才的本土化程度是行业内跨国公司中非常高的,人才的本地化让施耐德更加了解中国市场和客户的需要。对于我们变频器工厂的员工来讲,我们为中国的员工提供非常多与国外施耐德沟通与了解的机会,每年都会有员工在法国、日本等国家与外国同事一起工作,这样即提高了部门之间的交流,也提高文化的交流。实践证明,高度的人才本土化让施耐德具备了国内企业的灵活性。我们公司重视员工的职业技能超过对学历和文凭的追逐。所以,我们能吸引到具备不同专业技能的人才加入公司,在此,我们也欢迎更多的朋友加入施耐德的大家庭。
记者:最后请您对中国客户说点什么?
陈先生:最后,我想借贵刊作个广告,施耐德中国网站已经在本次活动正式改版推出(www.schneider-electric.cn ),我强烈推荐朋友们能够浏览施耐德变频器与软起动器专业论坛,我们的技术专家将时刻在线为您解忧答疑,您的任何意见和建议都将成为我们成长和进步的动力。
真诚感谢所有支持施耐德变频器业务的朋友,谢谢!
关于施耐德电气
施耐德电气,无论何时何地,都将为人类奉献最完美的新电气世界 。
施耐德电气公司作为全球电力与控制专家,拥有着悠久的历史和强大的实力,其业务涉及配电和自动化与控制两大领域,为能源与基础设施、工业、建筑及民用住宅等四大市场提供着系列齐全的优质产品、解决方案和服务。公司旗下拥有三大国际著名品牌:梅兰日兰、美商实快电力和TE电器。自1836年成立以来,施耐德电气一直是法国的工业先锋之一。中国改革开放的总设计师同志早年在法国留学时,就曾在施耐德电气前身的工厂工作过。80年代起,施耐德电气逐渐脱离了非电力业务,将战略重点重新聚焦于电气领域。施耐德电气2004年全球销售额超过103.65亿欧元,在全世界130多个国家拥有84,866名员工,197家工业公司、150个客户服务中心及9000多个销售点。
关于施耐德电气在中国
施耐德电气于1979年进入中国,目前在华已经拥有6000名员工,4个分公司,32个地区办事处,14家生产型企业,4个物流中心,2个培训中心和1个全球研发中心,400多家代理商和全国性的销售网络。自1995年施耐德电气(中国)投资有限公司成立至今,公司的平均增长率高达33%,2004年完成销售额56.97亿人民币。随着在中国业务的成功开展,施耐德电气更加重视在中国的发展,并愿意以进一步的商贸合作为中国的开放和现代化建设作出贡献。
关于施耐德(苏州)变频器有限公司
施耐德(苏州)变频器有限公司(简称SSD)成立于2002年,是施耐德电气集团的新成员,主要生产ATV31,ATV61,ATV71变频器及ATS48软起动器,并提供产品应用中的技术支持和服务。
秉持“以客户为中心”的理念,SSD经由施耐德电气遍布全国的营销网络、辐射全国的3个现代化物流中心,及客户支持中心,竭力为客户提供及时、满意的产品和服务。
施耐德电气拥有全系列的变频器技术,提供从软起动器、通用变频器,到风机水泵专用变频器、工程型变频器的多种选择,可满足用户应用、通讯、系统集成的各种要求。
施耐德(苏州)变频器有限公司一贯注重品质,严格要求。遵照ISO9001及ISO14000实施全面的内部管理,应用集成条码系统及ERP企业资源系统管理软件,完成对“原材料采购、生产控制、产品测试、成品发货”全过程的计划、跟踪和分析,力求赋予每一台产自SSD的变频器最优的品质。
伴随公司快速发展,施耐德(苏州)变频器有限公司锐意进取,“更加以客户为本,更加以质量为本,更加注重公司的社会责任”。
这是一支专业、干练、富有活力的年轻团队,众志成城,给你一个变频驱动的世界级选择。